Cara Mengecek Resi JNE – Meningkatnya kebutuhan akan kiriman barang di era digital ini membuat layanan kurir menyita perhatian. Salah satunya adalah kurir JNE. Kurir ini sudah terkenal dengan jaringan pengirimannya yang luas dan pelayanannya yang responsif. Meski demikian, terkadang kita masih merasa gelisah, tidak sabar menunggu barang yang kita kirim atau pesan tiba. Untuk itu, hadir sebuah fitur bernama ‘Tracking’ atau pelacakan yang dapat meringankan kecemasan kita. Salah satu yang paling sering ditanyakan konsumen adalah cara mengecek resi JNE. Melalui artikel ini, kita akan membahas tuntas bagaimana melakukan pengecekan resi JNE dengan mudah dan akurat.
Pengertian Resi JNE
Resi JNE adalah sebuah dokumen fisik yang dihasilkan oleh JNE sebagai bukti transaksi pengiriman barang. Resi ini berisi informasi detail mengenai pengirim, penerima, jenis dan jumlah barang, serta waktu pengiriman.
Nomor yang tertera pada resi unik dan berbeda-beda untuk setiap transaksi pengiriman. Nomor itulah yang kemudian disebut sebagai nomor resi dan dapat digunakan untuk melakukan pelacakan atau tracking kiriman.
Dengan menggunakan nomor resi, kita bisa mengikuti perjalanan paket kita mulai dari diterima oleh JNE, dikirim ke kota tujuan, hingga diproses dan diterima oleh penerima. Selama paket masih dalam proses pengiriman, resi JNE dapat dicek statusnya kapan saja melalui situs web JNE, aplikasi JNE, atau melalui layanan telepon customer service JNE.
Mengapa Harus Mengecek Resi JNE
Mengecek resi JNE atau proses tracking merupakan hal yang penting dilakukan untuk beberapa alasan berikut ini:
- Memastikan Status Kiriman: Dengan mengecek resi, kita bisa memastikan apakah paket yang kita kirim atau yang akan kita terima sudah sampai di mana. Informasi tentang status kiriman sangat penting, terutama jika paket tersebut memuat barang-barang yang penting atau sangat dibutuhkan.
- Mengontrol Proses Pengiriman: Mengecek resi bisa memudahkan pengirim dalam mengontrol proses pengiriman. Ini termasuk mengetahui apakah paket sudah dikirim JNE ke alamat tujuan atau belum, apakah paket mengalami penundaan, dan sebagainya.
- Mencegah Penyalahgunaan: Mengecek resi JNE juga dapat membantu untuk mencegah penyalahgunaan. Dengan mengetahui siapa yang menerima paket (jika layanan ini disediakan oleh kurir), kita dapat memastikan bahwa paket tersebut tiba di tangan yang tepat.
- Menangani Masalah Pengiriman: Jika terjadi masalah dalam pengiriman, seperti paket yang tidak kunjung tiba atau rusak ketika diterima, nomor resi dapat dijadikan sebagai rujukan saat menghubungi layanan customer service JNE.
- Memberikan Bukti Pengiriman: Resi juga berfungsi sebagai bukti fisik pengiriman barang. Jika terjadi perselisihan atau penyangkalan, resi dapat dijadikan bukti bahwa Anda telah mengirimkan barang melalui JNE.
Oleh karena itu, mengetahui cara mengecek resi JNE dengan benar sangat penting bagi semua individu atau perusahaan yang berurusan dengan pengiriman barang.
Cara Mengecek Resi JNE Secara Online
Cara mengecek resi JNE secara online cukup mudah dan bisa dilakukan melalui beberapa langkah berikut ini:
- Buka Situs JNE : Arahkan browser Anda ke situs resmi JNE yaitu di www.jne.co.id.
- Masukkan Nomor Resi : Pada halaman awal, Anda akan menjumpai kolom yang bertuliskan “Lacak Kiriman”. Dibawahnya, ketikkan nomor resi paket yang Anda inginkan untuk dilacak kemudian tekan enter atau klik “Track”.
- Tunggu dan Lihat Hasil : Setelah Anda memasukkan nomor resi dan mengeklik “Track”, situs akan memproses request Anda. Tunggu beberapa detik dan hasil pelacakan akan ditampilkan di layar Anda. Biasanya, Anda akan mendapatkan informasi seperti tanggal pengiriman, status kiriman (misalnya dikirim, dalam perjalanan, telah diterima), dan juga detail pengirim dan penerima.
- Detail Informasi : Anda juga bisa melihat detail informasi, seperti daftar tempat yang pernah dikunjungi paket (kantor cabang JNE). Setiap tempat akan memiliki tanggal dan waktu, sehingga Anda bisa tahu kapan dan di mana paket berada dalam proses pengiriman.
- Refresh jika Perlu : Jika paket Anda masih dalam proses pengiriman dan Anda ingin selalu mendapatkan update terbaru, Anda bisa kembali ke situs dan memasukkan nomor resi Anda lagi kapan saja. Atau jika diperlukan, Anda bisa men-refresh halaman hasil pelacakan untuk mendapatkan update status terbaru.
Jadi, itulah cara mengecek resi JNE secara online yang mudah dan cepat. Anda hanya perlu nomor resi dan akses internet. Dengan begitu, Anda bisa mengecek status kiriman Anda kapan saja dan di mana saja.
Cara Mengecek Resi JNE Melalui Aplikasi
JNE telah memiliki aplikasi resmi yang bisa digunakan untuk mengecek status kiriman dengan lebih praktis. Berikut adalah langkah-langkah cara mengecek resi JNE melalui aplikasi:
- Unduh Aplikasi JNE : Pertama, unduh dan instal aplikasi JNE dari Google Play Store untuk pengguna Android atau App Store untuk pengguna iOS.
- Buka Aplikasi dan Pilih Menu ‘Tracking’ : Buka aplikasi JNE dan kemudian pilih menu “Tracking” atau “Lacak Kiriman” yang biasanya berada di bagian bawah.
- Masukkan Nomor Resi : Masukkan nomor resi yang ingin Anda lacak di kolom yang telah disediakan, lalu kemudian tekan tombol ‘Track’ atau ‘Cek’.
- Lihat Hasil Pencarian : Tunggu hingga aplikasi menampilkan hasil pelacakan dari nomor resi tersebut. Informasi yang ditampilkan biasanya sama dengan yang ditampilkan di situs resmi JNE, seperti lokasi paket terakhir dan status kiriman.
- Refresh untuk Update : Jika paket Anda masih dalam proses pengiriman dan Anda ingin mendapatkan update terbaru, Anda bisa melakukan refresh pada halaman pencarian tersebut atau memasukkan nomor resi dan melakukan pencarian ulang.
- Simpan Nomor Resi : Aplikasi ini dilengkapi dengan fitur penyimpanan nomor resi. Jadi, Anda tidak perlu repot-repot mengetikkan nomor resi yang sama berulang-ulang setiap kali ingin memeriksa status pengiriman.
Mengecek resi JNE melalui aplikasi ini tentunya sangat membantu, apalagi untuk Anda yang sering melakukan atau menerima kiriman. Anda bisa melacak paket Anda kapan saja dan di mana saja selama Anda memiliki koneksi internet di smartphone Anda.
Cara Mengecek Resi JNE Lewat Telepon
Ketika tidak memiliki akses internet, Anda tetap bisa mengecek resi JNE melalui telepon. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Panggil Layanan Pelanggan JNE : Panggil layanan pelanggan JNE di nomor telepon 021-2927 8888.
- Ikuti Instruksi : Biasanya, Anda akan mendengar instruksi dari sistem otomatis. Ikuti instruksi tersebut hingga Anda bisa berbicara dengan customer service.
- Sampaikan Nomor Resi : Setelah terhubung dengan customer service, katakan bahwa Anda ingin mengecek resi dan sampaikan nomor resi Anda kepada mereka.
- Dengarkan Informasi : Customer service akan mengecek informasi dari nomor resi yang diberikan dan memberikan informasi mengenai status dan lokasi terakhir kiriman Anda.
Menggunakan cara mengecek resi JNE lewat telepon ini memang membutuhkan waktu sedikit lebih lama dibandingkan dengan mengecek secara online. Namun, ini merupakan pilihan yang baik ketika Anda tidak memiliki akses internet atau kesulitan dalam menggunakan internet. Selain itu, customer service JNE yang ramah dan responsif tentunya akan membantu Anda dengan baik.
Tips Agar Nomor Resi JNE Tidak Hilang
Berikut adalah beberapa tips agar nomor resi JNE tidak hilang dan selalu dapat diakses ketika dibutuhkan:
- Simpan Hardcopy Resi : Setelah melakukan pengiriman, Anda akan mendapatkan hardcopy resi dari JNE. Simpan hardcopy tersebut di tempat yang aman untuk digunakan sebagai referensi di kemudian hari.
- Foto Resi: Anda juga bisa mengambil foto dari resi tersebut dan menyimpannya di galeri smartphone Anda. Dengan cara ini, Anda bisa memeriksanya kapan saja tanpa khawatir kehilangan resi fisiknya.
- Simpan di Email : Jika Anda melakukan pengiriman secara online atau mendapat resi dalam bentuk digital, sebaiknya simpan resi tersebut di email Anda. Dengan begini, meskipun Anda kehilangan hardcopy atau file digitalnya di smartphone, Anda masih bisa mengaksesnya melalui email.
- Catat di Buku Catatan : Anda juga bisa mencatat nomor resi di buku catatan yang sering Anda periksa. Tapi pastikan untuk mencatat detail lain seperti tanggal pengiriman dan destinasi agar Anda tidak lupa paket apa yang dikaitkan dengan nomor resi tersebut.
- Gunakan Aplikasi JNE : Jika Anda menggunakan aplikasi JNE, Anda bisa menyimpan semua nomor resi dari pengiriman Anda dalam satu tempat. Aplikasi ini akan menyimpannya dalam daftar yang bisa Anda akses setiap waktu.
Dengan melakukan salah satu atau semua tips tersebut, Anda tidak perlu khawatir lagi kehilangan nomor resi dan bisa memantau kiriman Anda dengan mudah. Ini sekaligus memperkuat pentingnya mengetahui cara mengecek resi JNE untuk memastikan bahwa kiriman Anda selalu sampai tepat waktu dan di tangan yang tepat.
Kesimpulan
Mengetahui cara mengecek resi JNE merupakan skill yang sangat penting terutama bagi Anda yang sering melakukan transaksi pengiriman barang ataupun menerima kiriman barang. Dengan mengetahui cara tersebut, Anda tidak perlu lagi merasa khawatir dan selalu bertanya-tanya tentang posisi paket Anda. Anda bisa dengan mudah melacaknya kapanpun dan dimanapun Anda berada.
Selain itu, dengan pengecekan resi, Anda juga bisa memastikan bahwa paket Anda diterima oleh pihak yang tepat dan dalam kondisi yang baik. JNE sebagai salah satu layanan kurir terdepan di Indonesia memang selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik untuk para penggunanya, salah satunya melalui fitur tracking atau pelacakan ini. Jadi, jangan ragu untuk selalu mengecek resi setiap kali Anda melakukan pengiriman atau menerima paket melalui JNE.